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18833757327---0317-8218703---許經(jīng)理---qq2543352494---微信18833757327 本公司主要生產(chǎn)聲測管，路基沉降板，注漿管，承臺冷卻管，廠家直銷，全國發(fā)貨，歡迎來電咨詢。河鋼 石鋼與這個行業(yè)“風向標”客戶一牽手就是10年。回憶產(chǎn)品打入奔馳、寶馬的歷程，河鋼石鋼技術(shù)中心開發(fā)部總開發(fā)師戴觀文直言：“我們打動客戶的前提是以客戶為中心的理念和加強對客戶維護的不竭努力。”
隨著中國消費水平的提高，豪華轎車在中國的需求迅速增加，相繼在中國建廠，同時也啟動了相關(guān)材料國產(chǎn)化的進程。河鋼石鋼營銷人員捕捉到奔馳、寶馬汽車的需求信息，迅速與客戶的采購、檢測等方面人員全面對接，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和性能等各方面的要求。然而，當首批樣鋼加工的零部件送到歐洲進行測試時，結(jié)果卻不盡如人意——某種夾雜物超標，不能滿足德國豪車標準的技術(shù)要求。
首戰(zhàn)不利，河鋼石鋼技術(shù)、生產(chǎn)、營銷人員的壓力倍增，全面梳理分析原因后得知，當時約定的技術(shù)協(xié)議是按中國標準GB10561檢測夾雜物，而這項標準對這種夾雜物沒有要求。“根本原因是我們對客戶要求理解不透徹，對接不深入。”戴觀文說道。
看到河鋼石鋼人對問題的認真態(tài)度，德國人決定再給一次送樣機會。這一次，河鋼石鋼技術(shù)人員沒讓機遇從指間溜走。他們按照客戶技術(shù)要求，認真分析夾雜物產(chǎn)生原因，采取預(yù)防和糾正措施——通過優(yōu)化冶煉工藝、采用整體水口澆鑄、增加夾雜物的檢測、加大夾雜物取樣數(shù)量等措施，嚴格控制夾雜物含量。第二批樣鋼加工的零部件各項指標均滿足客戶質(zhì)量要求。河鋼石鋼產(chǎn)品靠過硬的質(zhì)量贏得了德國車企的信賴，雙方的深度合作自此展開。
