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上海大金空調(diào)維修服務(wù)流程：
【電話預(yù)約】 【上門檢查】【制定維修方案】【確定維修價(jià)格】
【開始維修】【維修后開保修單】【建立維修檔案】【電話回訪】
大金空調(diào)售后服務(wù)中心承諾：
（1）上海大金空調(diào)維修，建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
（2）上海大金空調(diào)維修，嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）上海大金空調(diào)售后維修，經(jīng)我中心(上海大金空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（4）上海大金空調(diào)維修，收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5） 上海大金空調(diào)維修，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（6）上海大金空調(diào)維修客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇.
（7）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（8）上海大金空調(diào)維修外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
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上海大金空調(diào)維修的宗旨：以信為本，以質(zhì)求生
上海大金空調(diào)維修的目標(biāo)：開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
上海大金空調(diào)維修的精神：敬業(yè)公司，奮力拼搏
上海大金空調(diào)維修的文化：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)未來
上海大金空調(diào)維修的作風(fēng)：盡忠職守，赤誠(chéng)奉獻(xiàn)
上海大金空調(diào)維修的理念：兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)自勵(lì)
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