玉柴發電機售后服務

1、維修人員在接到維修電話后3個小時內趕到現場，提供24小時服務，提供不間斷的服務直到結束。提供足夠的備件以適應建設方維修需求。

2、供貨方對合同中規定的整套設備提供12個月或累計運行1000小時的質保期（時間以先到為準），時間從綜合驗收通過、建設方接受并使用之日算起。

3、在質保期內對所有發電機組設備進行常規檢查、調整和潤滑。在質保期內，每年兩次現場指導用戶進行產品維護、保養。在貨物的設計使用壽命周期內，保證使用方更換到原廠同質的零部件，確保其的正常使用。

4、質保期內供貨方自行付費，負責修理和替換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。

5、在缺陷保修結束時，由專業工程師對設備進行另一次測試，任何故障由供貨方自費解決并取得建設方的同意。質保期結束后，仍負責對設備提供終身維修服務，只收取配件費。