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crm外呼系統是一種用于電話銷售和客服行業的自動外呼工具。
1、一鍵外呼,可設置點擊一個撥打一個,也可以設置自動連撥。
2、通話統計,員工每天打了多少電話,接通多少,意向客戶數量,跟進情況,后臺都有統計。
3、針對客戶溝通情況,結束電話之后,自動彈窗,可以統計客戶情況、分類客戶意向。
4、工作績效報表一鍵生成,如:員工撥打情況、客戶意向情況等工作狀態一目了然。
5、通話錄音備案(自查自檢,員工培訓依據)