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使用智能語音電銷機器人的行業有很多,包括金融、房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業領域。讓機器人模擬真人銷售,話術場景越簡單客戶體驗越好。
1、真人錄制的語音,用戶只需提供銷售話術,機器人就可以代替人工進行客戶篩選,完全避免了機械繁忙。
2、機器人省心省力,用戶只需設置好后臺,軟件即可自動運行,銷售人員無需坐在電話旁等待,可以在外出、開會、辦公等任何時候隨時接收到意向客戶的通知,非常方便。
3.客戶分類:根據人機交互的內容,自動判斷客戶意圖,明確標注客戶等級后納入客戶信息庫,幫助企業鎖定精準客戶。
4.智能學習:隨著深度學習技術的應用,機器人可以自主地將客戶的問題學習到知識庫中,并隨著交互數據的不斷積累和總結進行更新和維護。
5.通話記錄:不僅僅是完整的記錄和保存語音,更是將聽到的轉化為文字,方便人們進一步了解和核對。
6.數據分析:撥號數據、接通和斷開號碼、通話時長等任務數據統計清晰呈現,幫助企業查詢管理。